家园沟通 | 美国教师与家长沟通孩子问题行为的18条技巧

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我们知道,教师和家长进行合作,能最有效地纠正儿童的问题行为。那么,当儿童的问题行为出现时,教师如何和家长就其孩子的问题行为进行沟通呢?如何正确应对家长和教师的意见不一致的情况呢?且看宝典君带给大家的分享。

当儿童的问题行为出现时

当教师注意到儿童出现问题行为时,如果此时幼儿教师和家长之间已经建立起了友好、积极的关系,那么双方讨论这个问题会比较容易。当家长和教师能一起合作找出适宜的方法来鼓励儿童的适宜行为时,所有的人,包括这名儿童,都能从中受益。

下面,我们就如何和家长讨论儿童的问题行为,为教师提供了一些建议。

🍀1.寻找一个单独的见面地点很重要,教师和儿童家长在谈话时不被打扰是关键的一步。

🍀2.如果某个儿童的家长表现出对其孩子行为的担忧,在这位家长接送孩子时,不要和他讨论这个问题。告诉这位家长,你会私下找一个时间,好好地和他谈一谈。

🍀3.在交谈之前,做好准备工作。先想清楚你想谈些什么,你对儿童行为的事先观察可以为你提供一些信息。

🍀4.在交谈时,从这名儿童的所有表现中引出这名儿童的问题行为。换句话说,爱打人的儿童也会表现出其他的一些行为,包括那些积极的社交行为。教师可以先简单地谈论一下这名儿童的优点、他所喜欢的活动、同伴关系及其擅长的方面。在这种背景下,儿童的问题行为容易被当成这名儿童行为表现的一个方面,而不是主要的方面。

🍀5.教师要带着诚恳的态度和儿童的家长进行交谈,双方要知道对儿童来讲什么是最好的。教师和家长要积极乐观地看待儿童的问题行为,并共同找到一个解决办法来帮助儿童改变他的问题行为。

🍃6.在和家长交谈的过程中,教师要尽快了解儿童的这种问题行为发生的场所。例如,这种行为是只在幼儿园里发生,还是在家里和其他环境中也会发生?假如某种问题行为既发生在家里也出现在幼儿园中,那么就需要找到一种家长和幼儿教师能共同使用的解决策略,这样才能最有效地改变儿童的问题行为。如果这种行为主要是发生在幼儿园里,家长也需要持续地关注和支持教师的各种努力。

🍃7.不要把责任归咎于儿童的家长。家长和幼儿教师要用解决问题的态度来进行讨论。

🍃8.避免分析和过度解读这名儿童的问题行为。讨论要围绕着教师所观察到的事实。

🍃9.千万不要训斥或者责备儿童的家长,也不要对他们进行说教。

🍃10.认真耐心地倾听家长。对于“这名”儿童,家长是“专家”,教师不是。教师的任务是以合作伙伴的身份和家长一起找出解决问题的办法。

🍃11.在如何处理这名儿童的问题行为问题上,教师可能已经从书本上找到了一些方法。你可以适当地做一些这样的准备,不过,千万不要让家长觉得你已经想好该怎么办了,现在仅仅只是在通知他们。你需要做的是和家长一起努力来找到合适的方法。教师要广泛接纳各种不同的想法,和家长一起讨论,并最终找到大家都认同的好方法。

🍃12.在和儿童的家长交谈之前,教师可能已经尝试了几种处理这种问题行为的方法。如果是这样,与家长分享你的努力并询问家长是否在家里也尝试过相同的或不同的方法。

当家长和教师意见不一致时

上面所讨论的和家长一起处理儿童问题行为的几点建议都是基于这样的假定,即家长和教师之间已经建立了积极互信的关系,彼此都赞同找到一个共同解决的方法。

然而,并不是所有的家长和教师之间的关系都是这样的。有时侯,家长和教师之间会出现意见不一致的情况,或者家长的态度使教师无法与之进行有效的交流。在一些不太理想的家长和教师的关系中,下面的一些方法可能会比较有效。

🌿13.一定记住,家长的态度总是和别人如何看待他们的孩子紧密联系的。你要意识到,那些被告知他们的孩子在幼儿园表现出问题行为的家长可能会对你产生排斥心理,也可能会变得很敏感。

🌿14.事实上,家长可能会否认自己孩子的行为是一种问题,并且告诉你,孩子的这种行为只会发生在幼儿园,是你或者其他孩子引发了这种行为。一定要仔细倾听家长的观点。除此之外,要尽量获取家长关于应对这种问题行为的意见。

🌿15.一些家长可能会很生气、很有敌意,但是这种情绪可能跟你或者孩子没有任何关系,可能是因为这些家长正在面临其他更棘手的事情。这时,教师一定要沉住气,同时给予家长同情和理解,这样才能慢慢化解家长的敌意。

🌾16.假如家长不同意你对他们孩子的评价,尝试着理解家长的观点。认真地、诚恳地倾听他们的意见。使用有效倾听的技巧能帮助你准确地捕捉到家长传达的信息。

🌾17.作为教师,你也需要注意自己的言行,不要因为自己的一些无意之举降低了和家长交流的有效性。例如,不要期望和家长的交谈能取得某一个特定的结果;要用一种开放的思维以及与家长一起努力来促使儿童出现积极行为的态度和家长进行交谈。此外,不要给家长这样的印象,即你是专家,你比他们懂得多。记住,家长永远是最了解他们孩子的人。

并不是所有的家—园互动都是顺利的、相互支持的。总是会有一些家长不和教师进行沟通,因为他们对这样的事情没有兴趣,也不关心。不过,千万不要因此得出家长不关心孩子的结论,这也有可能是家长不知所措的表现。 当家长不同意你的观点或者和家长交流有困难时,记住上面所说的几点是很重要的。越是交流有困难,越需要你有高超的交流技巧。


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